京杭線纜有限公司以高起點、高标準，經過堅持不懈的努力完善，以齊全的品種、過硬的質量、優良的服務和靈活的營銷機制迎來瞭(le)四方賓客的惠顧。公司本著(zhe)一如既往的原則，爲每一項工程，每一個客戶提供優質電纜産品。我公司對售前、售中、售後作出如下承諾:

1.售前服務

1.1 爲瞭加深對我公司的瞭解，我們熱情歡迎貴方領導、專家來廠考察，我公司将提供食宿和工作上的便利。
1.2 向用戶提供産品價格信息和産品品質信息
。
1.3 積極與用戶的設計、安裝施工部門提前溝通，必要時派有關專業人員上門與客戶共同商讨有關事宜，以利電纜的安裝和開通運行。
1.4 向用戶提供産品樣本，介紹電纜的性能及運行注意事項。
1.5 根據客戶的具體交貨要求，向用戶提交合同産品的生産進度和供貨計劃。

2.售中服務

2.1我公司保證按合同的交貨時間、交貨數量要求按時保質保量地把電纜運送施工現場。
2.2客戶因施工等原因而提出的關於交貨時間、交貨數量等的變更,我公司将滿足用戶要求。
2.3如用戶要求，我公司将爲用戶提供電纜加工、安裝、維護等技術知識的培訓。

3.售後服務

3.1在産品投入使用後,我公司将派專人跟蹤服務,密切注視産品的運行情況。
3.2我公司所提供産品的設計使用壽命爲30年以上,即在正常的使用環境和條件下可使用30年以上。
3.3用戶在使用過程中，發現質量問題，我公司将在接到信息1小時内做出答複，需到現場解決的省内12小時内派出，省外24小時内派出。
3.4在1年的質量保證期内，由於我公司設計、制造和材料的缺陷而造成産品和工程線路的任何破壞、缺陷或故障，我公司在收到買方的書面通知後，在1小時内予以響應,並速度免費負責修理或更換有缺陷的産品，以達到相應的技術要求，並對上述情況承擔補救責任。在敷設或使用過程中，如因意外問題等非制造質量原因造成的事故或缺陷，我公司也将積極配合客戶,盡快修複電纜，以確保線路盡快暢通。
3.5在産品施工過程中，如需技術培訓等服務,我公司提供免費服務。産品交付用戶後，我公司可根據用戶的要求進行敷設、安裝指導服務,在電纜運行過程中,用戶若有疑問，可打電話與我廠聯系，必要時，我公司可派技術人員去現場解決問題。

總之，我公司從用戶的角度出發，一切爲用戶著(zhe)想,以服務達到用戶滿意爲目的，爲我公司的産品更好的服務於(yú)用戶打下良好的基礎。